冲突调解的技巧2011.7(美) 埃文斯 (Evans,A.F.) , (美) 埃文斯 (Evans,R.A.) , (美) 克雷比尔 (Kraybill,R.S.) , 著
化解冲突2003.(英) 薜伊, (英) 麦肯农, 著
化解冲突2011.1金雪莲, 著
跨文化交际中的文化冲突2018.3张琳娜, 著
冲突2020.8周伟忠, 著
冲突2011.1(英) 琼斯, (英) 费边, 编
冲突2009.(美) 琼斯, (美) 费边, 主编
拆迁冲突化解机制2012.9樊成玮, 著
化解冲突的艺术2015.1(美) 卡耐基, 著
谈判与冲突化解2004.(美) 施米特等, 著
化解内心的冲突2007.04美国亚宾泽协会, 著
冲突处理课堂2006.王薇, 编著
社会冲突2013.4(美) 普鲁特 (Pruitt,D.) , (美) 金盛熙, 著
冲突解决就这么简单2012.4(美) 希鲁斯 (Shearouse,S.H.) , 著
如何控制冲动化解冲突2014.3马惠萍, 编著