汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编
酒店服务礼仪2013.3张秋埜, 主编
现代酒店礼仪规范2008.08张四成, 王兰英, 编著
现代酒店礼仪规范2007.01李莉, 主编
衣仪天下2005.04沈宏, 编著
导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编
酒店服务礼仪2019.9黄松, 李燕林, 主编
衣仪天下2010.1沈宏, 著
衣仪天下2011.6沈宏, 著
衣仪天下2008.03沈宏, 编著
汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编
服务礼仪2007.金正昆, 著
银行窗口服务礼仪2009.05徐敬泽, 著
汽车商务礼仪2019.11姚飞, 赵珊娜, 主编
创新学案 服务礼仪2016.7旅游类专业编写组, 编写