教师礼仪2006.07《教师礼仪》编写组, 编
饭店服务礼仪学习手册2005.12冯兆军, 主编
银行服务礼仪标准培训2014.5吕艳芝, 纪亚飞, 主编
服务礼仪2011.3中等职业教育规划新教材编审委员会, 编
服务礼仪2009.07浙江省教育厅职成教教研室, 组编
学生礼仪2012.1《学生礼仪》编写组, 编写
文明礼仪教育2018.1《文明礼仪教育》编写组, 编写
学生礼仪2012.8《学生礼仪》编写组, 编写
礼仪教育2014.6《礼仪教育 : 礼仪学习四部曲》编写组, 编
文明礼仪教育2018.1《文明礼仪教育》编写组, 编写
职场礼仪手册2008.05未来礼仪之舟, 编著
现代服务礼仪2008.12赵景卓, 编著
铁路接待中的礼仪文化2013.3王春柳, 编著
邮轮服务礼仪2016.1陈增红, 主编
旅游形体与礼仪2017.10何珍, 主编