坐在收银柜台上越想越气，她对顾客的脸色、语气、服务态度可能难以令人满意。

教师小结：现代生活中人与人交往更加频繁复杂，任何情绪上的问题都会通过接触传递给他人。在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，以恰当的方式表现出来，保持一种良好的态度，会让生活和工作变得事半功倍。

　　活动二：情境表演--小平的情绪

　　小平把自己的秘密告诉了好朋友，并再三嘱咐他不要告诉别人。可是没过几天小平发现班里好几个同学都知道了自己的秘密。小平为此非常生气。

　　学生分组表演以下情境：

　　情景一："友谊的小船说翻就翻。"

　　情景二："包容理解使友情坚不可摧。"

　　学生自我总结，何种方式表达情绪更能带来好的结果。

　　目标导学二：情绪的调节

　　人生路漫漫，喜忧各一半。当哭则哭，该笑就笑，学会正确对待自己的各种情绪感受。正面的情绪让我们享受喜悦和快乐，让我们的青春生活更加美好。负面的情绪让我们承受郁闷和痛苦，让我们的生活失去色彩，危害我们的身心健康。

　　我们应该合理地调节情绪，将负面情绪进行在效转化，让我们的生活和学习变得更加美好、和谐。

　　学生交流讨论：调节负面情绪可以使用哪些方法？

改变认知评价；