供电营业厅客户服务150问

书籍简介:

本书为企业培训教材，突出客户最关注的用电需求、供电服务问答的薄弱点，从用电申请、故障抢修、停送电、电能计量、投诉举报、95598服务、事故赔偿、分式电源、依法用电、安全用电、节约用电等方面汇集客户常问、服务人员解答易错的150个问题，从营业厅客服人员解答的角度进行讲解。

书籍规格:

书籍信息归属:

供电营业厅客户服务150问是吉林科学技术出版社于2015.12出版的中图分类号为 F426.61-44 的主题关于 电力工业－供电管理－商业服务－中国－问题解答 的书籍。