4、你画出了哪些句子，能给大家读一读吗？并说说自己的体会。（学生自由发言）

　　三、研读感悟

　　1、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作──（学生：我的第二个母亲）

　　（1）出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（齐读）

　　（2）母亲，那是我们最熟悉、最可亲近的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！

　　你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。

　　（3）学生交流谈感受。

　　（4）接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人，可能会怎样做？（不予理睬、粗暴打断......）苏珊却不是这样，面对一个从未谋面的小孩，她付出了母亲般的爱心。

　　（5）再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。

　　2、那么，苏珊是怎么看待"我"和她之间的交往的？

　　引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。

　　同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。

　　3、同学们，苏珊对"我"母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有？

　　出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。

　　讨论：苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活......）

　　4、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？

　　小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。

　　5、交流练笔。