本书针对企业客户服务和服务人员存在的问题，从36个细节方面阐述客服的重要性，给企业和客服人员在工作中以...
2006.04
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2006.04
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2006.
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2006.
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2006.02
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2006.03
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2006.
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2006.
本书作者通过自己丰富的营销经验，现身说法，强调营销计划的重要性，指导营销从业者如何做好营销工作，如何...
2006.
本书内容包括成功推销，成功谈判，营销新知，成功营销四个方面。
2006.03