酒店资产管理原理与实务

本书的宗旨在于为资产管理者们创建一个指导资源。全书通过提供与资产管理主题相关的最新思想,来帮助资产管...

2012.4

酒店人力资源管理

本书是旅游与酒店管理专业系列教材之一,介绍了酒店人力资源管理方面的专业知识。

2012.3

酒店人力资源管理

本书按照酒店人力资源管理的操作流程设置章节,以通俗易懂的形式,结合当今酒店人力资源开发与管理的发展趋...

2012.3

客房服务与管理

本书主要讲授了酒店客房管理和服务的基本知识和技能,以强化学生从事酒店客房管理与服务工作必备的管理、服...

2012.1

前厅服务技能与实训

本书采取项目制、模块化写法,注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训,注重严格按照服务操作、应用技能、...

2012.2

饭店前厅与客房管理

本书主要内容包括;前厅部概述,预订服务,礼宾服务,问讯服务,接待服务,收银服务,前厅信息沟通,客房部...

2013.1

饭店管理

饭店管理是旅游管理和饭店管理专业的基础课程,且具有较强的实用性。本书参考了国内外大量研究资料,结合当...

2012.6

世界酒店·典藏中国

本书通过宣传中国的五星级酒店而展示中国的经济发展,这些品牌来自不同的企业在中国发展和存在的著名产品,...

2012.

酒店基础知识

本书介绍酒店最基本情况,为中职中专酒店旅游专业教材,亦可作为酒店行业入门者的培训教材。《酒店基础知识...

2013.1

客房前厅服务与管理

本书将酒店前厅与客房的管理理论和服务实务进行了融合,介绍了酒店前厅与客房各项工作任务的完成方法和技巧...

2012.12